Pagine di prenotazione

Il cuore della tua attività è il menu dei servizi. Su Agenzio, ogni servizio che offri diventa una Pagina di Prenotazione.

Clicca qui se sei interessato alla configurazione rapida: Configurazione Rapida

Che cosa sono i Servizi?

Se ti stai chiedendo “Cos’è un Servizio?”, pensa ad una Pagina di Prenotazione in cui tu puoi dare la tua disponibilità.

Un Servizio è lo strumento che trasforma la disponibilità del team in qualcosa di prenotabile dai pazienti.

Puoi creare quanti servizi desideri e condividere le pagine di prenotazione con i tuoi pazienti via Sito Web, Social o Canali Professionali, sapendo che l’agenda centrale rimarrà sempre coerente e protetta da sovrapposizioni.

La Definizione

Un Servizio è una pagina web che espone in modo intelligente gli slot (orari liberi) che gli vengono assegnati, permettendo ai pazienti di prenotare in autonomia.

Insieme all’AI: Triage Automatico

Ogni pagina di prenotazione su Agenzio è potenziata dall’AI Triage. Quando un paziente prenota una visita, il sistema attiva automaticamente Gemini per raccogliere i sintomi e il motivo del consulto in linguaggio naturale.

L’AI analizza le risposte e genera un Report Clinico Sintetico che troverai direttamente nella tua dashboard prima dell’appuntamento. Questo ti permette di arrivare alla visita con un’anamnesi preliminare già pronta, riducendo drasticamente il carico burocratico e i tempi morti.

Come Funziona?

Immagina il Servizio come una configurazione con queste regole:

Cosa Offre: Definisce la prestazione (es. “Visita Cardiologica con ECG”, “Certificato Medico Sportivo”, “Ambulatorio AFT - Urgenze”).
Quanto Dura: Imposta il tempo necessario per quel servizio.
Chi lo Esegue: Include i medici o i professionisti abilitati a svolgere quel compito.
Sincronizzazione Intelligente: Se un medico è impegnato in una visita, la sua disponibilità scompare automaticamente da tutti gli altri servizi (es. telemedicina o altri studi) a cui è assegnato.

Approfondimento: Il Meccanismo degli Slot e della Durata

Per ottimizzare al meglio la tua agenda ed evitare “buchi” di tempo inutilizzabili, è fondamentale comprendere come Agenzio calcola la disponibilità.

La Granularità dell’Agenda

Nella configurazione della tua Agenda Personale (Specialista), ti consigliamo di impostare una durata minima degli slot molto piccola (es. 5 o 10 minuti).

Come viene calcolato il tempo

Il sistema non mostra al paziente i singoli slot da 5 minuti, ma aggrega gli slot necessari per coprire la Durata del Servizio.

Esempio: Se hai un servizio che dura 30 minuti, Agenzio cercherà una sequenza ininterrotta di 6 slot da 5 minuti liberi nella tua agenda.
Se invece impostassi slot da 30 minuti in agenda e avessi un servizio da 45 minuti, il sistema farebbe fatica a incastrare le prenotazioni, creando spazi vuoti che non possono essere riempiti.

[!TIP] Best Practice: Mantieni gli slot dell’agenda (Disponibilità base) brevi (5-10 min) e usa la “Durata del Servizio” per definire il tempo reale della prestazione. Questo garantisce la massima flessibilità e una saturazione ottimale del tuo tempo.

Guida Pratica alla Configurazione

1. Creare il tuo primo Servizio

Per iniziare, vai nella sezione Servizi (o “Gestisci Servizi”) dalla tua Dashboard e clicca sul bottone “Nuovo Servizio” in alto a destra.

Inserisci un nome chiaro (es. “Prima Visita”) e una descrizione opzionale.
Una volta creato, clicca sul servizio per entrare nel Menu di Configurazione.

Una volta dentro il servizio, troverai un menu laterale con diverse voci. Ecco a cosa servono e come compilarle:

Programmazione: Qui definisci gli orari di apertura e la durata degli slot. È il cuore della pianificazione del servizio.
Disponibilità: Gestisci le tue fasce orarie specifiche in cui il servizio è prenotabile.
Chiusure e Ferie: Gestisci i periodi di assenza, festività o chiusure straordinarie.
Informazioni generali: Modifica il nome, la descrizione e i dettagli del servizio (es. sede o modalità online).
Collaboratori: Gestisci il team assegnato a questo servizio. Scopri di più sulla Collaborazione e i Ruoli.
Condivisione: Qui trovi il tuo link pubblico di prenotazione da condividere con i tuoi pazienti.
Sicurezza: Configura i permessi di accesso e i requisiti di prenotazione (es. verifica email).
Videoconferenza: Collega i tuoi account Meet o Zoom per generare automaticamente i link per le consulenze online.

3. Salvare e Condividere

Ogni volta che modifichi una sezione, ricordati di cliccare su “Salva Modifiche”. Una volta terminato, vai su Condivisione, copia l’indirizzo e invialo ai tuoi pazienti o pubblicalo sui tuoi canali digitali.